Ubåt

Spørsmål og svar

Her finner du en rekke spørsmål og svar om våre tjenester. Dersom du ikke finner svar på det du lurte på, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss.

 
 

Hva gjelder spørsmålet ditt?

 
 

Nettside


Kan kan jeg oppdatere og endre nettsiden min selv?

Ja, og det er superenkelt! Med Squarespace, plattformen som vi bruker for å lage hjemmesiden din, kommer et redigeringsprogram som er svært brukervennlig. Det er superenkelt å å f. eks. endre tekst og legge til nye bilder på nettsiden din. Squarespace er webbasert, slik at du trenger ikke å laste ned noe som helst.

Etter at vi har laget nettsiden din ferdig, får du tilgang til våre hjelpesider. Disse sidene inneholder en rekke guider som nøye viser deg hvordan du selv kan administrere nettsiden din i Squarespace. Support er også inkludert i pakken din med oss. Du kan alltids ta kontakt med oss dersom du skulle trenge hjelp.

Hva er Squarespace, og hvorfor har dere valgt å bruke det?

Squarespace er en publiseringstjeneste, og lettere sagt: nettsiden din sin motor. Vi har selv brukt Squarespace til å lage vår egen hjemmeside, rett og slett fordi vi synes Squarespace er best. Det finnes mange andre publiseringstjenester å velge mellom som for eksempel Wordpress, Wix, Joomla og Drupal. Flere av disse har vi selv erfaring med, men vi har landet på at Squarespace er best.

En stor prioritet for oss er at kundene våre skal kunne vedlikeholde nettsidene sine helt selv. Squarespace gjør dette mulig, og de gjør det utrolig lettvint. Vi har også valgt Squarespace på grunn av sin gode sikkerhet og stabilitet. Vi liker også at Squarespace er fullstendig webbasert, slik at du trenger ikke å laste ned noe som helst.

Du kan lese mer om Squarespace her.

Hvor lang tid tar det å lage en nettside?

Alle prosjekter er forskjellige, og noen nettsider tar derfor lengre tid enn andre. Vi estimerer vanligvis mellom 2-5 uker på de fleste nettsidene vi lager. Tyngre nettsider kan fort ta lengre tid enn dette, men vi har også lagd enkelte nettsider på under én uke.

Du kan lese mer om hvordan vi lager nettsidene våre her.

Bruker dere maler?

Ja, det gjør vi. Men nettsiden din kommer ikke til å ligne på en mal.

For å være helt ærlig - de fleste nettsidefirmaer bruker maler, med mindre det er snakk om STORE budsjetter. Å lage en nettside fra bunnen av tar rett og slett for mye tid. Når vi lager en nettside starter vi først med en solid mal med gode utgangspunkt, for så å videreutvikle den. På denne måten får du en nettside som er unik og vakker, men som samtidig opprettholder en kjent brukeropplevelse. Du får også en nettside som er ferdig på mye kortere tid.

Ordner dere domene?

Ja! Vi hjelper deg gjerne med å sette opp et domene til nettsiden din. Du bestemmer hva nettadressen skal være, så setter vi det opp for deg. Dersom du har et domene fra før, hjelper vi deg med å omdirigere det til din nye nettside.

Tilbyr dere epostsystem?

Ja! Vi hjelper deg gjerne med å sette opp et epostsystem sammen med domenet ditt. Vårt standard epostsystem gir deg 20 unike epostkontoer med 10GB lagringsplass. Mailen kan leses med webmail eller hvilket som helst epostsystem som støtter POP3 eller IMAP, som f. eks. Outlook og Apple Mail.

Søkemotoroptimalisering (SEO)?

Vi jobber nøye med SEO for alle nettsidene vi utvikler.

SSL-sertifikat, HTML-markeringer, søkemotor- og sidebeskrivelser og et innebygd panel for Google Search Keyword Analytics er bare noen eksempler på hvordan vi jobber med SEO.

Vi bygger alle våre nettsider med interesse i å gjøre de så SEO-vennlige som mulig. Vi har laget flere nettsider som har fått svært gode resultater og rangeringer i Google. Vi bruker nøye utviklede sjekklister for å kontrollere at vi har fått alt på plass. Vi vil at nettsiden din skal få klikk - klikk som blir til betalende kunder.

Vi tilbyr også oppsett og drift av Google Analytics og Google Ads for alle nettsider vi lager. Les mer om våre Google Ads-tjenester her.

Sikkerhet?

Sikkerhet er en viktig faktor for oss.

Vi leverer alle våre nettsider med et godkjent SSL-sikkerhetssertifikat. Alle besøkende har en konstant og sikker kobling til alle nettsidene vi utvikler. Du kan se et hengelås-ikon i nettsidens adresse (URL), samt at prefikset står som "https".

For betalingssidene i våre nettbutikker blir all bankkontoinformasjon kryptert. Du kan lese mer om sikkerhet i våre nettbutikker litt lenger nede på siden under spørsmål for nettbutikk.

Tilbyr dere tjenester uten Squarespace?

Veldig sjeldent. Men dersom prosjektet ditt åpner opp for andre muligheter, så kan vi i noen tilfeller gjøre det. Vi kan også lage nettsider fra bunnen av - altså uten en plattformstjeneste. Dette krever selvsagt mye mer tid på å gjennomføres, så prisen blir derfor høyere. Snakk med oss om muligheter.

Hva må jeg ha ferdig før dere kan lage nettsiden?

Det viktigste er egentlig at du har et klart og tydelig mål for nettsiden. Tekstmateriale er også topp om du har. Hvis ikke, hjelper vi deg selvfølgelig med det. Dersom du skal vise frem noen produkter eller kanskje en portefølje på nettsiden, så er det flott om du har noen bilder vi kan bruke.

Support og drift?

Support er inkludert i Ubåt-pakken. Vi er med deg både under og etter utviklingen av nettsiden din. Du har også 30 dagers garanti på nettsiden din etter at den er blitt lansert. Vi ordner opp i alle eventuelle feil og problemer som dukker opp.

Dersom du ønsker at vi skal drifte nettsiden din for deg, tilbyr vi også driftsavtaler. Ta kontakt med oss for å høre mulighetene vi tilbyr.

 

Nettbutikk


Hvilke betalingsmetoder kan kunder benytte?

Kunder kan benytte seg av følgende betalingsmetoder:

- Visa (debet og kreditt)
- Mastercard (debet og kreditt)
- American Express
- Apple Pay
- PayPal
- Discover
- JCB
- Diner's Club

Hvordan er sikkerheten i nettbutikkene dere leverer?

Inkludert i prisen får du med deg to muskuløse vektere i dress. Det var en (dårlig) spøk.

Alle våre nettsider og nettbutikker er beskyttet med SSL. Dette betyr at det er en kryptert kobling mellom nettsidens server og kundens nettleser. Når en kunde foretar et kjøp i din nettbutikk, er kundens bankkontoinformasjon derfor kryptert. Våre utsjekks- og betalingssider bruker også Level 1 PCI og 128-bit kryptering.

Sikkerhet er en viktig faktor for oss.

Hvor mye provisjon tar dere per salg?

Ingenting! Men Stripe, betalingstjenesten i nettbutikken, tar 2.4% + 2 kr per transaksjon.

Du kan lese mer om Stripe sine betalingsvilkår her.

Hvor mange produkter kan jeg ha i nettbutikken min?

Uendelig! Nettbutikken din har uendelig lagringsplass - enkelt og greit.

Kan jeg selv legge til nye produkter i nettbutikken min?

Ja, og det er superenkelt! Med Squarespace, plattformen som vi bygger våre nettsider med, kommer et redigeringsprogram som gjør at du enkelt kan oppdatere produkter og å legge til nye. Programmet er webbasert, slik at du trenger ikke å laste ned noe som helst.

Du får også tilgang til våre hjelpesider som inneholder en rekke guider for hvordan du kan administrere nettbutikken din på egenhånd, pluss support fra oss. Du kan enkelt ta kontakt med oss dersom du trenger hjelp.

 

Pris og betaling


Hva koster en nettside?

Våre aller rimeligste nettsider starter på 7.000,- (eks. mva.) Dersom du trenger en nettside som krever flere funksjoner eller som rett og slett krever mer tid på å utvikles, så kan prisen bli høyere.

Du betaler også et månedsbeløp for drift, support, redigeringsprogram og alt det som nettsiden din krever for å kunne kjøre. Dette beløpet starter på 345,- (eks. mva.) og betales årsvis.

Vi gir deg gjerne et uforpliktende pristilbud på prosjektet ditt.

Hva koster en nettbutikk?

Våre aller rimeligste nettbutikker starter på 10.000,- (eks. mva.) Før vi kan gi deg en eksakt pris, vil vi gjerne få høre litt om nettbutikken du ser for deg.

Du betaler også et månedsbeløp for drift, support, redigeringsprogram og alt det som nettbutikken din krever for å kunne kjøre. Dette beløpet starter på 495,- (eks. mva.) og betales årsvis.

Vi gir deg gjerne et uforpliktende pristilbud på prosjektet ditt.

Når må jeg betale?

Vi sender ikke ut faktura før du er helt fornøyd med resultatet. Så snart alt er ferdig og du har gitt oss tommel opp, sender vi deg faktura for prosjektet. Så snart pengene har rullet inn på kontoen vår, lanserer vi nettsiden din. På denne måten kan begge parter føle seg trygge.

Er det noen skjulte kostnader?

Vi hater skjulte kostnader like mye som deg. En nettside krever ofte kostander fra flere parter, alt etter hva nettsiden krever av funksjoner. Med vår Plattformpakke slipper du å betale flere småbeløp til flere leverandører, men alt er heller samlet i én pakke som du betaler for et år om gangen. På den måten blir regnskapet ditt ryddigere, og du har full oversikt over hva det er du faktisk betaler for.

 

Annet


Hva er greia med navnet "Ubåt"?

Her skulle vi ønske at vi hadde et intellektuelt svar om havet og dypet, men det har vi altså ikke. Vi valget navnet Ubåt rett og slett fordi det høres kult ut.

Trenger jeg en hjemmeside?

Driver du et eget firma eller en virksomhet? Da er svaret mest sannsynlig ja.

En nettside er et enormt mektig virkemiddel. Det er en rimelig investering med tanke på at det er en døgnåpen markedsførings- og informasjonskanal for firmaet ditt.

Vi lever også i en tid der kunden får mer og mer makt. Før vi investerer i et produkt eller en tjeneste, gjør vi som oftest litt research først. Vi søker gjerne etter firmaet sin nettside og vi sammenligner gjerne firmaet med flere av dets konkurrenter. Da er det først og fremst viktig at kunden enkelt finner frem til firmaet ditt sin nettside. Nettsiden din må ikke bare fungere, men den må fremstå ordentlig og profesjonell, og den må gi kunden et godt førsteinntrykk av firmaet ditt.

Jeg har allerede en hjemmeside.

Det er jo helt supert! Kanskje er du da her fordi du ønsker å oppdatere/videreutvikle den? Eller er du kanskje lei av tungvinte løsninger og ønsker å prøve ut Squarespace? Uansett hva - vi kan hjelpe deg.

Dersom nettsiden din er laget i Squarespace og du trenger hjelp, har du kommet til riktig sted. Vi digger Squarespace og vi har lang erfaring og mye kunnskap om plattformen.

Du kan lese mer om våre tjenester rundt Squarespace her.

Kan dere en morsom vits?

Vi kan dessverre ingen morsomme vitser, men vi kan en som er forferdelig dårlig:

Hvordan får du en ubåt til å drukne?
Du banker på døra.

Jeg fant ikke svar på spørsmålet mitt.

Frykt ikke! Ta kontakt med oss og fortell oss hva du lurer på. Vi hjelper deg!